NOVINKY

arr3NOVÁ PUBLIKÁCIA "PBS"Do predaja sme zaradili novú publikáciu "POŽIARNA BEZPEČNOSŤ STAVIEB"... arr3Nový e-shop "PBS-KNIHY"Pôvodný e-shop "PBS-shop" sme rozšírili a sprehľadnili. V novom špecializovanom e-shope "PBS-knihy"...

TOVAR V AKCII

naša cena 9,90 €
skladom
naša cena 9,90 €
skladom
naša cena 4,40 €
skladom

KONTAKTY

PBS projekt, s.r.o.
M.R. Štefánika 28
01001 Žilina
tel: +421 41 565 2977
fax: +421 41 565 2977
obchod(a)pbsprojekt.sk
www.pbsprojekt.sk

PRI OBJEDNÁVKE V SUME NAD 55,- EURO S DPH POŠTOVNÉ NEPLATÍTE !!!




» Zmluvné a obchodné podmienky
Zmluvné a obchodné podmienky

Tieto obchodné a zmluvné podmienky platia pre nákup v internetovom zásielkovom obchode  (e-shope) „PBS-KNIHY“ na www.pbs-knihy.sk a v jeho podstránkach. Obchodné podmienky vymedzujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho (zákazníka).

 

Predávajúcim a prevádzkovateľom internetového obchodu pbs-knihy.sk je spoločnosť :

firma : PBS projekt, s.r.o.

sídlo firmy :    M.R. Štefánika 28, 010 01 Žilina, Slovenská republika

IČO:               45491003
DIČ:               2023122233
IČ DPH:          SK2023122233

banka:           Tatra banka, a.s.

č. účtu:          2920845232/1100

IBAN :            SK36 1100 0000 0029 2084 5232

BIC-SWIFT :    TATRSKBX

tel./fax :        00421 41 5652977
e-mail :          obchod@pbsprojekt.sk

spoločnosť  registrovaná : Obchodný register OS v Žiline, odd. Sro, vl.č. 53643/L

 

Všetky zmluvné vzťahy uzatvorené prostredníctvom internetového zásielkového obchodu „pbs-knihy.sk medzi predávajúcim a kupujúcim sú uzatvorené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky.

V prípade, ak je zmluvnou stranou zákazníkom „kupujúcim“ občan (fyzická osoba), riadia sa právne vzťahy neupravené obchodnými podmienkami „pbs-knihy.sk“ Občianskym zákonníkom v platnom znení, Zákonom o ochrane spotrebiteľa č. 250/2007 Z.z. v platnom znení a zákonom O ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji č. 108/2000 Z.z. v platnom znení.

V prípade, ak je zmluvnou stranou „kupujúcim“ podnikajúca fyzická osoba (podnikateľ) alebo právnická osoba, riadia sa právne vzťahy neupravené obchodnými podmienkami „pbs-knihy.sk“ Obchodným zákonníkom č. 513/1991 Z. z. v platnom znení.

 

Registrácia

Systém umožňuje objednať publikácie, periodiká, software príp. iný predávaný tovar registrovaným zákazníkom – kupujúcim, ktorí sú povinní zadať osobné/firemné údaje a ďalšie potrebné údaje pre doručenie tovaru počas vytvárania prvej objednávky v e-shope : „pbs-knihy.sk“. Po registrácií pri prvom nákupe budú na kontaktný e-mail zákazníka automaticky zaslané údaje o registrácií, prihlasovacie meno a heslo. Ďalšie objednávky je možné zrealizovať na základe prihlásenia zákazníka pomocou zaslaného prihlasovacieho mena a hesla bez opakovaného zadávania ostatných objednávacích údajov.

Zrušenie registrácie zákazníka, príp. zmenu registračných údajov vykoná prevádzkovateľ internetového obchodu na základe písomnej žiadosti zaslanej zákazníkom na e-mail prevádzkovateľa e-shopu : obchod@pbsprojekt.sk.

 

Objednávanie

Pred objednaním predávaného tovaru a pri jeho prezeraní v jednotlivých kategóriách na stránkach e-shopu nie je nutné, aby bol zákazník zaregistrovaný a prihlásený.

Objednávanie sa realizuje stlačením tlačidla „Kúpiť" a zadaním požadovaného počtu kusov pre každý titul alebo tovar. Vaše objednávanie sa zobrazuje v objednávkovom paneli vo forme „Nákupného košíka“. V  nákupnom košíku je počas vytvárania objednávky možné objednaný tovar vymazať, zvýšiť ale znížiť počet kusov a pridať ďalšie položky. Do nákupného košíka sa rýchlo dostanete stlačením ikony „nákupného košíka“ v pravom hornom rohu z ktorejkoľvej podstránky e-shopu.

Pokračovať v nákupe môžete stlačením tlačidla „Pokračovať v nákupe“ a opakovaným výberom akejkoľvek publikácie, periodika alebo tovaru. Obsah nákupného košíka zostane zachovaný počas celej doby vášho prehliadania a objednávania tovaru. Jeho obsah nie je záväzný až do vytvorenia záväznej objednávky.

Po vybratí druhu a množstva tovaru si zvoľíte spôsob dopravy označením príslušnej možnosti. Možnosti spôsobu dopravy tovaru sú závislé od hmotnosti celkovej zásielky, cena dopravy je zhodná s tarifami príslušného dopravcu (Slovenská pošta -listová zásielka, balík, kuriér a pod.) + DPH. Následne si zvoľte príslušný spôsob úhrady (predfaktúra, dobierka a pod.).

Pokiaľ ste s obsahom nákupného košíka spokojný, potvrďte tlačidlo "Objednať". Dostanete sa do vytvorenia Objednávky, kde máte možnosť a zadať vaše osobné/firemné údaje, poštovú adresu na ktorú bude tovar zaslaný a skontrolovať obsah objednávky.

 

Ako „nový zákazník“ musíte pri prvej registrácií zadať všetky požadované údaje potrebné pre vystavenie daňových dokladov a korektné doručenie zásielky. Po zadaní údajov nového zákazníka prebehne registrácia  a na Váš e-mail  Vám budú zaslané prihlasovacie údaje do e-shopu.

Ako „registrovaný zákazník“ môžete objednávku zadať len prihlásením po zadaní Vašej „e-mailovej adresy“ a zaslaného „hesla“ do e-shopu. Po stlačení tlačidla „Prihlásiť“ sa zobrazia pre kontrolu Vaše osobné/firemné údaje, ktoré môžete upraviť.

Po stlačení tlačidla „Pokračovať“ si môžete zadať spôsob platby a doručenia tovaru. Pri jednotlivých možnostiach „platby a dopravy“ je uvedený účtovaný poplatok, príp. sú uvedené zľavy na dopravu pri objednávke v stanovenej výške jednotlivej objednávky. ďalej pokračujete stlačením tlačidla „Pokračovať“.

 

Po zadaní všetkých potrebných údajov objednávky sa dostanete na „Potvrdenie objednávky“, kde si môžete pred záväzným odoslaním objednávky skontrolovať Vaše fakturačné údaje a údaje pre doručenie, zoznam objednaných položiek objednávky, cenu za spôsob dopravy a formu úhrady, celkovú cenu bez DPH a celkovú cenu objednávky s DPH. Do samostatnej kolónky môžete napísať odkaz pre pracovníkov predajcu.  Do tohto kroku je možné vrátiť sa v objednávke späť, alebo objednávku úplne zrušiť.

Po tejto finálnej kontrole obsahu objednávky stlačte tlačidlo „Odoslať objednávku“, čím bude objednávka zaregistrovaná v systéme e-shopu „pbs-knihy.sk“. Na stránke sa zobrazí oznam o úspešnom dokončení objednávky a na Vašu e-mailovú adresu je zaslané potvrdenie objednávky. Prípadné ďalšie objednávanie tovaru je možné len vytvorením ďalšej objednávky.

O priebehu vybavenia Vašej objednávky Vás budeme priebežne informovať.

 

Prípadné zrušenie objednávky zo strany zákazníka je možné do troch hodín od vystavenia objednávky, zaslaním žiadosti o zrušenie objednávky na e-mail prevádzkovateľa : obchod@pbsprojekt.sk.

 

O trvalé zrušenie registrácie zákazníka v objednávkovom systéme e-shopu „pbs-knihy.sk“ ak nebola odoslaná objednávka je možné požiadať písomne na adrese prevádzkovateľa : obchod@pbsprojekt.sk.

 

Platba a spôsob doručenia

Objednané publikácie, periodiká a tovar na internetovom obchode „pbs-knihy.sk“ Vám budú na území Slovenskej republiky doručené :

- poštovou zásielkou na dobierku, alebo

- doporučenou poštovou zásielkou následne po úhrade predfaktúry.

Cena poplatkov za jednotlivé druhy dopravy a spôsob úhrady mimo územia SR bude spoplatnený skutočnou výškou nákladov poštovného do danej destinácie na základe samostatného vyčíslenia náklaov zo strany prevádzkovateľa e-shopu.

Cena poplatkov za jednotlivé druhy dopravy a spôsob úhrady vrámci SR je uvedená vo formulári zadávania dodacích podmienok v objednávke a v samostatnom „Cenníku dopravy“ v obchodných podmienkach e-shopu „pbs-knihy.sk“. Pri jednorázovej objednávke tovaru nad stanovenú celkovú sumu s DPH, (po riadnej úhrade predavkovej faktúry) je doprava tovaru poskytovaná „zadarmo“ na náklady predávajúceho.

Pri dodávkach tovaru z nášho e-shopu neúčtujeme balné.

 

Osobný odber objednaného tovaru a úhrada jeho ceny v hotovosti sú možné len po predchádzajúcej telefonickej alebo e-mailovej dohode !

 

V prípade väčšej objednávky (so sumou nad 500,- euro bez DPH) od štátnych orgánov, firiem, organizácií a združení (overených spoľahlivých zákazníkov), je možné postupovať pri dodaní tovaru podľa osobného dohovoru a za iných dohodnutých platobných a dodacích podmienok.

 

Práva a povinnosti predávajúceho:

Povinnosťou predávajúceho je vybaviť záväznú objednávku a odoslať tovar na adresu uvedenú v objednávke do 4 pracovných dní od prijatia objednávky. Ak je v popise tovaru uvedená dlhšia dodacia lehota, alebo je tento tovar len na vyžiadanie, je pri objednávke obsahujúcej tento tovar záväznou dobou doručenia táto lehota, alebo lehota ktorú predávajúci uvedie pri spätnej informácií o možnom termíne dodávky.

Predávajúci si vyhradzuje právo overiť si telefonicky objednávku, u ktorej pochybuje o jej pravosti. Záväznou sa objednávka stáva po uplynutí troch hodín od jej prijatia predávajúcim.

Predávajúci je povinný dodržať množstvo, sortiment a cenu platnú v čase odoslania objednávky kupujúcim.

Predávajúci je povinný k dodanému tovaru priložiť daňový doklad - faktúru.

Predávajúci sa zaväzuje, že osobné údaje, ktoré mu poskytol kupujúci, bude používať len k účelom súvisiacim so službami e-shopu a že ich neposkytne žiadnej tretej osobe, ak to bezprostredne nesúvisí s vybavením objednávky. Na písomnú žiadosť kupujúceho je predávajúci povinný údaje o kupujúcom vymazať z databázy zákazníkov.

Predávajúci sa zaväzuje vrátiť čiastku zaplatenú kupujúcim za vrátený tovar poštovou poukážkou alebo bankovým prevodom do 7 pracovných dní od vrátenia tovaru kupujúcim na adresu uvedenú v objednávke. Predávajúci nevracia poštovné a kuriérske poplatky súvisiace s odoslaním tovaru.

Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu kupujúceho do 14 dní od jej podania - výmenou poškodeného tovaru za rovnaký alebo vrátením peňazí. Poštovné predávajúci nevracia.

Predávajúci nenesie zodpovednosť za škody spôsobené doručovateľom alebo nesprávnym zadaním adresy doručenia.

 

Práva a povinnosti kupujúceho:

Kupujúci sa zaväzuje objednaný tovar riadne prevziať a zaplatiť jeho celkovú cenu vrátane poštovných a kuriérskych poplatkov.

Kupujúci vo svojej objednávke uvedie správnu poštovú adresu, na ktorú má predávajúci tovar poslať.

Kupujúci má právo objednávku stornovať zaslaním e-mailu na prevádzkovateľa e-shopu do troch hodín od jej zadania.

Kupujúci má právo odstúpiť od objednávky v lehote do 14 dní od prevzatia tovaru. Vzniká mu tým nárok na vrátenie sumy, ktorú za tovar zaplatil, ktorú mu predávajúci pošle ak splní nasledovné podmienky:

- vrátený tovar nesmie byť poškodený ani inak znehodnotený,

- knihy a časopisy nesmú javiť známky čítania, kopírovania alebo scanovania,

- kupujúci oznámi odstúpenie od zmluvy vopred na e-mail prevádzkovateľa,

- kupujúci pošle tovar spolu s daňovým dokladom/faktúrou/na adresu predávajúceho: PBS projekt, s.r.o., M.R. Štefánika 28, 010 01 Žilina

Kupujúci je pri preberaní tovaru povinný presvedčiť sa, že prišiel v poriadku a v prípade poškodenia obalu musí s doručovateľom spísať protokol o poškodení zásielky. V prípade zjavného poškodenia zásielky je oprávnený od doručovateľa zásielku neprevziať. V prípade, že bol poškodený tovar, ktorý obsahovala, reklamuje ho priamo u predávajúceho e-mailom na adrese : obchod@pbsprojekt.sk. V reklamácii je povinný uviesť číslo, dátum objednávky a presný popis škody.